Técnico en Gestión Administrativa

Los perfiles administrativos son necesarios en todo tipo de empresas, con independencia de su tamaño y sector de actividad. Además de la formación reglada, en estos profesionales se valora el conocimiento de idiomas, el manejo de determinadas herramientas informáticas y la posesión de capacidades como las de gestión, comunicación y organización.

El título de Técnico en Gestión Administrativa te prepara para realizar numerosas funciones de apoyo a las empresas en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal. Este profesional se encarga de llevar a cabo diversas operaciones para facilitar la gestión de la empresa y de su personal con la ayuda de distintas aplicaciones informáticas.

En el área de atención al cliente asesora e informa a los clientes/usuarios, gestiona las visitas, la atención telefónica, la atención postventa y las reclamaciones. También se encargan de la recepción y tramitación de la documentación administrativa y comercial con clientes, de la gestión de almacén, de realizar actividades de pago y cobro y realizar operaciones de compra venta de productos y servicios para cubrir distintas necesidades de la empresa.

Dentro de recursos humanos prestan apoyo administrativo para la elaboración de contratos, nóminas y otros documentos necesarios. Y en el área de tesorería se encargan de contabilizar todas las operaciones: cobros, pagos, transferencias, previsión de fondos, control de operaciones…

Esta polivalencia hace que puedas ejercer esta actividad en empresas de cualquier sector, así como en administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo y prestando atención a clientes y ciudadanos.

Accesos

Para acceder al título de Técnico en Gestión Administrativa necesitas cumplir una de estas condiciones:

• Tener el título de Graduado en la ESO o de un nivel académico superior
• Tener un Título Profesional Básico (Formación Profesional Básica)
• Tener un título de Técnico o de Técnico Auxiliar o equivalente a efectos académicos
• Haber superado el segundo curso de Bachillerato
• Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años
• Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio (hay que tener un mínimo de 17 años para realizarla)

Qué aprenderás

El plan de estudios se compone de ocho módulos teóricos y uno práctico:

Comunicación, archivo de la información y operatoria de teclados

• Gestión administrativa de compraventa

• Gestión administrativa de personal

• Contabilidad general y tesorería

• Productos y servicios financieros y de seguros básicos

• Principios de gestión administrativa pública

• Aplicaciones informáticas

• Formación y orientación laboral

• Formación en centros de trabajo

Formación complementaria

Resulta fundamental reforzar el perfil profesional con conocimientos de idiomas (inglés, alemán y francés), con conocimientos informáticos (procesadores de texto, contabilidad asistida por ordenador, hojas de cálculo, bases de datos, presentaciones, Internet, correo electrónico…). Y también con cursos de especialización: secretariado ejecutivo o de dirección; gestión de empresas; finanzas; gestión de recursos humanos; gestión del tiempo; atención al cliente; atención postventa; tesorería; gestión de cartera de clientes; técnicas de negociación y banca; comunicación, técnicas de almacenamiento de documentos, etc.

Perfil del estudiante

• Facilidad para las matemáticas

• Organizado y metódico

• Capacidad de concentración

• Facilidad de abstracción

• Carácter sociable

Salidas profesionales

Los puestos más habituales son:

• Auxiliar administrativo

• Auxiliar contable

• Atención al público o a clientes

• Ayudante de oficina

• Auxiliar administrativo de cobros y pagos

• Administrativo comercial

• Auxiliar administrativo de gestión de personal

• Auxiliar administrativo de administraciones públicas

• Recepcionista

• Empleado de atención al cliente

• Empleado de tesorería

• Empleado de medios de pago